Пример из практики - Автоматизация

Ежемесячный отчёт собирали 7-10 дней

Что происходило на самом деле и где была реальная проблема

1. Проблема

На формирование ежемесячного отчёта у управляющего стабильно уходит 7-10 дней.

2. Что говорил руководитель

Очень большой поток заявок и поездок. Всё приходится сводить вручную из разных источников.

3. Что проверили
  • Источники данных.
  • Шаблон отчёта.
  • Периодичность обновления данных.
4. Что нашли
  • Все данные по поездкам и клиентам фиксируются вручную через таблицу.
  • Среднее количество клиентов и поездок за месяц значительно выросло с тех пор, когда таблицы были достаточны для удобной работы с данными.
  • Ежемесячный отчёт действительно формируется полностью вручную, а на переработку всех данных за месяц уходит больше недели.
5. Что решили сделать
  • Разработать и внедрить систему учёта клиентов, водителей и поездок, в которой у каждого типа пользователей будут свои личные кабинеты.
  • Система позволила собирать ежемесячные отчёты в несколько кликов, так как все данные вносились в неё ежедневно, в процессе работы с заявками.